1. Les droits des demandeurs, acquéreurs ou locataires d'un logement, ou dans tout autre régime juridique de possession et de jouissance :
a) Ceux reconnus dans le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, approuvées par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, et dans la législation régionale applicable.
b) Recevoir des informations, y compris celles fournies par des supports publicitaires, dans un format accessible aux personnes handicapées ou ayant des difficultés de compréhension, complètes, objectives, véridiques, claires, compréhensibles et accessibles, sur les caractéristiques des logements, leurs services et équipements et les conditions juridiques et économiques de leur acquisition, location, cession ou utilisation.
2. Tous les agents qui, opérant dans le secteur de la construction et de la réhabilitation de logements et de la fourniture de services immobiliers, sont habilités à transférer, louer et transférer des logements en leur nom propre ou pour le compte d'autrui, tels que promoteurs, propriétaires et autres détenteurs de droits réels, agents immobiliers et administrateurs de biens, doivent se conformer dans leur activité au devoir d'information complète, objective, véridique, claire, compréhensible et accessible conformément aux dispositions de la présente loi, ainsi qu'à la législation de défense des consommateurs et utilisateurs dans le cas de relations entre consommateurs ou utilisateurs et hommes d'affaires, la publicité qu'ils réalisent étant soumise à la législation générale qui la réglemente, avec interdiction, notamment, de tout acte publicitaire comportant des informations insuffisantes, déficientes ou trompeuses.
3. Aux fins des articles précédents, on entend par information ou publicité toute forme de communication adressée aux demandeurs de logement, aux usagers ou au grand public afin de favoriser directement ou indirectement la transmission,
bail et toute autre forme d'affectation à domicile.
Les informations qui omettent des informations essentielles ou les contiennent dans des termes susceptibles d'induire les destinataires en erreur ou de produire des répercussions économiques ou juridiques non recevables sont réputées incomplètes, insuffisantes ou insuffisantes, de nature à troubler la jouissance paisible du domicile dans les conditions habituelles d'utilisation.
1. Sans préjudice des principes et exigences contenus dans la réglementation régionale applicable et au minimum, la personne intéressée à acheter ou à louer un logement proposé peut demander, avant la formalisation de l'opération et la remise de tout acompte , les informations suivantes, dans un format accessible et sur un support durable, sur les conditions de l'exploitation et les caractéristiques dudit logement et de l'immeuble dans lequel il se trouve :
a) Identification du vendeur ou du bailleur et, le cas échéant, de la personne physique ou morale chargée, dans le cadre d'une activité professionnelle ou commerciale, d'intervenir dans la transaction.
b) Conditions économiques de l'opération : prix total et concepts qui y sont inclus, ainsi que les conditions de financement ou de paiement qui, le cas échéant, pourraient être établies.
c) Caractéristiques essentielles de l'habitation et du bâtiment, notamment :
1.- Certificat ou certificat d'habitabilité.
2.- Accréditation de la surface utile et bâtie de l'habitation, différenciant en cas de division horizontale l'espace privatif des parties communes, et sans possibilité de compter à ces fins les surfaces de l'habitation d'une hauteur inférieure à celle requise dans les réglementations réglementaires.
3.- Âge du bâtiment et, le cas échéant, les principales réformes ou actions menées sur celui-ci.
4.- Services et installations disponibles pour le logement, à la fois individuel et commun.
5.- Certificat d'efficacité énergétique de la maison.
6.- Conditions d'accessibilité du logement et du bâtiment.
7.- État d'occupation ou de disponibilité du logement.
d) Informations légales de la propriété : l'identification cadastrale de la propriété, avec la référence des charges, charges et affections de toute nature, et les frais de participation établis dans le titre de propriété.
e) En cas de logement social, indication expresse de cette circonstance et de l'assujettissement au régime légal de protection qui lui est applicable.
f) Dans le cas de bâtiments bénéficiant officiellement d'une protection architecturale parce qu'ils font partie d'un environnement déclaré ou en raison de leur valeur architecturale ou historique particulière, des informations seront fournies sur le degré de protection et les conditions et limites des interventions de réforme ou de réhabilitation.
g) Toute autre information pouvant être pertinente pour la personne intéressée à acheter ou à louer le logement, y compris les aspects de nature territoriale, urbaine, physique-technique, de protection des biens ou administratifs qui s'y rapportent.
2. Dans les mêmes termes qu'établis dans la section précédente, la personne intéressée à acheter ou à louer une maison peut demander des informations sur la détection d'amiante ou d'autres substances dangereuses ou nocives pour la santé.
3. Lorsque le logement qui va être loué à titre de résidence habituelle est situé dans une zone de marché résidentiel stressée, le propriétaire et, le cas échéant, la personne qui intervient dans l'intermédiation de l'opération doivent indiquer cette circonstance et en informer, préalablement à la formalisation du bail, et en tout cas dans le document contractuel, du montant du dernier loyer du bail de résidence habituelle qui avait été en vigueur au cours des cinq dernières années dans le même logement, ainsi que la valeur qui peut correspondre à celui-ci sur la base de l'indice de référence des prix de location des logements applicable.
