Lorsque vous engagez un professionnel pour réaliser des travaux dans votre logement et que celui-ci ne les exécute pas comme convenu dans le contrat, vous pouvez le poursuivre devant un tribunal civil pour qu'il respecte les conditions prévues ou qu'il répare les dommages qu'il a causés.
Comme vous pouvez le constater, le contrat, les factures et le devis sont nécessaires pour que la procédure aboutisse. Une réclamation pour travail mal fait est basée sur l'accord initial entre les parties et vous ne pourrez guère vous y opposer si vous n'avez pas de référence écrite de ce qui devait être fait.
Soyez donc prudent. Faites des devis et des contrats qui expliquent les détails du travail et l'étendue du projet lorsque vous allez effectuer des travaux dans votre maison. Vous serez ainsi protégé en cas de réclamation en justice pour mauvais travail.
L'entrepreneur est responsable des travaux, mais d'autres acteurs peuvent intervenir, comme l'assurance responsabilité civile de l'entreprise. Celle-ci peut inclure certains paramètres pour une demande d'indemnisation pour malfaçons. En outre, le demandeur doit essayer de prouver que les travaux ont effectivement été mal exécutés ou livrés dans un état défectueux.
En général, un témoin expert soumet également un rapport sur les travaux. Il doit être un expert en matière de construction et sa fonction est de déterminer si l'exécution des travaux est conforme au contrat et si la fonctionnalité prévue a été atteinte.
En outre, pour dénoncer une réforme mal faite, vous devez avoir l'appui d'un avocat qui rédige la plainte contre le professionnel et porte l'affaire devant le tribunal civil de la localité correspondante.
Cette procédure peut durer jusqu'à neuf mois et vous causera probablement quelques désagréments. Toutefois, il est conseillé de demander réparation avant d'essayer de modifier les travaux vous-même ou d'engager une autre entreprise et d'encourir des frais supplémentaires. Sachez également qu'il existe des délais et des dates limites pour les réclamations.
De nombreux cas peuvent faire l'objet d'une réclamation. Par exemple, vous avez passé un contrat pour remplacer une baignoire par un receveur de douche et les travaux n'ont pas été correctement exécutés. Les matériaux ont peut-être été placés de manière inadéquate et, comme il y a aussi une circulation d'eau, des fuites ou des infiltrations se produisent. Dans ce cas, la plainte peut être déposée parce que des matériaux inadéquats ont été utilisés ou parce qu'il y a eu des défauts d'exécution.
Mais votre cas peut avoir des dimensions plus importantes. Vous contractez une réforme intégrale avec des planchers, une nouvelle plomberie, des modifications dans les murs, la salle de bain et la cuisine. Vous avez probablement soumis un projet pour obtenir un permis de construire et vous y avez expliqué l'ampleur de la rénovation.
Dans les deux cas, le travail de l'avocat consiste à prouver qu 'il existe des différences entre ce qui a été convenu et le résultat final. Pour ce faire, il s'appuiera sur un rapport ou une expertise. Le premier expose la situation - pour un coût d'environ 300 euros - tandis que le second examine également les causes et les éventuelles réparations pertinentes ainsi que les coûts des réparations, qui peuvent s'élever à 1 000 euros.
