Wanneer u een vakman inhuurt om een werk in uw huis uit te voeren en die persoon voert het werk niet uit zoals overeengekomen in het contract, dan kunt u hem voor de burgerlijke rechter dagen om aan de gestelde voorwaarden te voldoen of de schade die hij heeft veroorzaakt te herstellen.
Zoals u kunt zien, zijn het contract, de facturen en het bestek noodzakelijk voor een succesvol proces. Een claim voor slecht uitgevoerd werk is gebaseerd op de oorspronkelijke overeenkomst tussen de partijen en u zult er nauwelijks bezwaar tegen kunnen maken als u geen schriftelijke referentie hebt van wat er gedaan moest worden.
Wees dus voorzichtig. Maak offertes en contracten waarin de details van het werk en de reikwijdte van het project worden uitgelegd wanneer u werkzaamheden aan uw huis gaat uitvoeren. Dit zal u beschermen als u in de rechtbank een claim voor slecht werk moet indienen.
De aannemer is verantwoordelijk voor de werkzaamheden, maar er kunnen ook andere actoren bij betrokken zijn, zoals de aansprakelijkheidsverzekering van het bedrijf. Deze kan enkele parameters bevatten voor een claim wegens slecht vakmanschap. Daarnaast moet de eiser proberen te bewijzen dat het werk inderdaad slecht is uitgevoerd of in een gebrekkige staat is opgeleverd.
Meestal is er ook een getuige-deskundige die een rapport over het werk indient. Hij moet een expert in bouwzaken zijn en zijn functie is om te bepalen of het vakmanschap in overeenstemming is met het contract en of de beoogde functionaliteit is bereikt.
Daarnaast moet u, om een slecht uitgevoerde verbouwing aan te klagen, de steun hebben van een advocaat die de klacht tegen de vakman opstelt en de zaak voorlegt aan de burgerlijke rechtbank van de betreffende plaats.
Dit proces kan tot negen maanden duren en zal u waarschijnlijk wat ongemak bezorgen. Het is echter raadzaam om verhaal te halen voordat u probeert om het werk zelf aan te passen of een ander bedrijf in te huren en nog meer kosten te maken. Houd er ook rekening mee dat er tijdslimieten en deadlines zijn voor claims.
Veel gevallen kunnen onder een claim vallen. U hebt bijvoorbeeld een contract gesloten om een badkuip door een douchebak te vervangen en het werk is niet goed uitgevoerd. Misschien zijn de materialen op een ondeugdelijke manier geplaatst en aangezien er ook watercirculatie is, ontstaan er lekken of lekkages. In dit geval kan de claim doorgaan omdat er ondeugdelijke materialen zijn gebruikt of vanwege gebreken in de uitvoering.
Maar uw zaak kan grotere dimensies hebben. U neemt een integrale hervorming aan met vloeren, nieuw sanitair, wijzigingen in muren, badkamer en keuken. U hebt waarschijnlijk een project ingediend om een bouwvergunning te krijgen en daarin hebt u de omvang van de verbouwing uitgelegd.
In beide gevallen is het de taak van de advocaat om te bewijzen dat er verschillen zijn tussen wat was overeengekomen en het uiteindelijke resultaat. Hiervoor zal hij zich baseren op een rapport of een advies van een deskundige. In het eerste rapport wordt de situatie uiteengezet - tegen een kostprijs van ongeveer 300 euro - terwijl in het tweede rapport ook wordt gekeken naar de oorzaken en mogelijke relevante reparaties, evenals de reparatiekosten, die kunnen oplopen tot 1.000 euro.
